도로명 주소 변경 보이스피싱 주의
-계좌번호, 비밀번호 등 요구하면 100% 사기

안전행정부와 금융위원회는 올해 1월 1일부터 전면 사용된 도로명 주소와 관련하여 주소 변경을 빙자한 금융 사기에 유의해 줄 것을 국민들께 당부했다.
금융회사는 도로명 주소 변경을 위해 고객에게 직접 전화하지 않으며, 주소 변경을 위해서는 ①고객이 금융회사 홈페이지에 로그인하여 고객 정보를 수정하거나 ②가까운 영업점에 방문하여 고객 정보를 변경해야 한다.
또한, 고객 주소 변경과 관련하여 어떠한 사유로도 고객의 ‘주민번호, 계좌번호 및 계좌 비밀번호’ 입력을 요구하지 않으며, 금융회사 홈페이지에서 고객이 직접 주소를 변경할 때에는 ‘공인 인증서나 일회용 비밀번호(보안카드번호, OTP)’만을 요구한다.
이와 관련하여 정부는 금융회사, 공공기관 등의 사칭이 의심되는 전화나 문자 메시지에 주의하고, 피해 발생 시 경찰청(112), 금감원(1332), 금융회사 콜센터에 즉시 지급 정지를 요청할 것을 당부했다.